软件测试培训：项目上线了发现BUG应该怎么办

来源：仍学网-星星 发布人：星星

2021-11-17 16:45:09|已浏览：71次

软件测试之项目上线了发现BUG应该怎么办

有些时候我们避免不了会在一个项目上线之后发现有BUG的存在，作为一名软件测试工程师需要提出解决办法，处理问题，今天整理了一下软件测试遇到项目BUG的处理方式，提供给大家参考一下。

一、严重影响企业经营或者利益的客户端bug——立即修复。
遇到这种情况有时候甚至需要停止系统或者服务、活动的进行。就像小米的这次事件，连夜修复。毕竟如果销售数量很大的话，损失不可估量啊。
二、虽然严重，但是影响程度有限的客户端bug——下次版本更新修复。
这种情况很多，比如很多APP的闪退或者机型不匹配，这不属于大规模的问题，只需要关注少量用户即可，等待下一次更新问题就好。因为系统或者APP更新一次，工程量还是比较大的，如果更新周期很快，则会让用户对系统或者应用的使用信心下降，影响程度不大，则下期版本更新修复就好。
三、剩下的其他轻微的不影响使用的bug——等待下一次更新。和第二种情况一样进行处理就好。

项目上线后如果发现了bug，第一时间内测试人员应该积极配合运维、前端、后端等技术人员快速的复现问题、定位问题、解决问题，而不是互相甩锅。问题解决后，所有人一起复盘问题的产生、定位、解决过程，商量和总结出如何避免再次出现这种问题的工作流程和制度。

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